Particuliers
Dites-nous ce qu'il fait, on vous dit ce qu'il a
Pas besoin de connaître le nom des pièces. Décrivez le symptôme, on s'occupe du reste — et vous saurez le prix avant qu'on intervienne.
Gratuit
Le diagnostic vous est-il facturé ?
2 à 4 jours
Combien de temps sans ma machine ?
Jamais sans accord
Peut-on réparer sans me prévenir ?
Reconnaissez-vous votre problème ?
Ce sont les six situations qu'on voit le plus souvent.
Il ne s’allume plus
Rien à l'écran, un voyant qui clignote, ou la machine qui redémarre seule. La cause est souvent une seule pièce, qu'on identifie avant de la remplacer.
Ce qu’on faitIl est devenu très lent
Plusieurs minutes pour démarrer, des blocages en pleine utilisation. Dans la majorité des cas, un disque SSD règle le problème pour un coût modeste.
Ce qu’on faitIl chauffe et fait du bruit
Les ventilateurs tournent en permanence. Un nettoyage complet et un changement de pâte thermique suffisent presque toujours.
Ce qu’on faitJ’ai perdu mes photos
Fichiers effacés, disque qui n'ouvre plus, clé USB illisible. Éteignez la machine et apportez-la : chaque minute d'utilisation réduit les chances.
À faire tout de suiteWindows demande une clé
Licence perdue après une réparation ou un changement de disque. Nous vendons des licences légitimes et réactivons ce qui peut l'être.
Ce qu’on faitJe veux le garder plus longtemps
Ajouter de la mémoire, remplacer le disque, changer la batterie d'un portable. Souvent moins cher qu'une machine neuve, et suffisant.
Ce qu’on faitComment ça se passe
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Vous apportez la machine
Sans rendez-vous, aux horaires d'ouverture. Inutile de démonter quoi que ce soit.
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On cherche la panne
L'examen est gratuit. On vous appelle avec la cause identifiée et le prix.
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Vous décidez
Vous acceptez, ou vous récupérez la machine en l'état sans rien payer.
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On répare et on teste
La machine est vérifiée avant de vous être rendue, avec la facture détaillée.
Un doute ? Appelez.
Une panne se décrit mieux à l'oral qu'en formulaire. Deux minutes au téléphone suffisent souvent à savoir si le déplacement en vaut la peine.