La machine ne démarre plus
Alimentation, carte mère, mémoire : on isole le composant en cause avant de proposer quoi que ce soit.
Particuliers & gamers
Dépannage, upgrade et vente
Le diagnostic est posé et chiffré avant qu'on ouvre la machine. Vous décidez ensuite.
Ce qui arrive le plus souvent à l'atelier
Elle chauffe ou ralentit
Dépoussiérage, pâte thermique, contrôle des ventilateurs, vérification des températures en charge.
Elle manque de souffle
Passage au SSD NVMe, ajout de mémoire, changement de carte graphique : l'upgrade qui sert vraiment, pas la plus chère.
Des données ont disparu
Récupération sur disque, SSD ou NVMe. Si le contenu n'est pas récupéré, l'intervention n'est pas facturée.
Le BIOS est corrompu
Reprogrammation BIOS et EC en conservant les identifiants d'origine de la machine, licence Windows comprise.
Il manque une licence
Windows et Office en licences valides, installées et activées sur place.
Décrire la panne
Modèle de la machine, ce qu'elle fait, depuis quand. On revient vers vous avec une piste et un ordre de prix.